Mais do que cumprir à risca todas as regras e honrar com todos os compromissos estabelecidos
com os clientes - sejam eles pessoas físicas ou pessoas jurídicas, a Link mantém
o foco nos objetivos apresentados, a fim de atender todas as necessidades de maneira
ampla e eficiente e superar as expectativas.
Faz parte da política empresarial a venda de ações para a própria equipe como forma
de remunerar e reter os melhores talentos, garantindo a sustentabilidade do negócio.
Para honrar todos os compromissos, a Link não faz distinções hierárquicas em seu
dia-a-dia. Nenhuma área e nenhum membro da empresa são privilegiados. A Link é um
único corpo em movimento em busca dos melhores resultados para os clientes.
A participação nos resultados provém do nível de empenho de cada membro da equipe.
Todos têm participação, mas os resultados variam, pois estão diretamente relacionados
com a performance e o nível
de comprometimento de cada um com o todo.
Todas as normas e regras que garantem a qualidade dos serviços e a idoneidade da
empresa são rigorosamente aplicadas, portanto exercem papel fundamental dentro da estrutura.
Para dar uma resposta rápida quando os clientes solicitam alguma informação, todos
os sistemas da corretora são interligados.
Os servidores de dados e de sistemas são replicados on-line, além de contar com
backups complementares realizados diariamente. A Link possui um plano de contingência
que permite a continuidade dos trabalhos em caso de dificuldades técnicas, incluindo
um gerador próprio de energia elétrica.
A Link tem parcerias com os mais reconhecidos líderes de mercado para proteção de
dados e sistemas, incluindo firewalls, monitoramento dos fluxos de informações e
sistemas de diagnósticos preventivos, garantindo a máxima segurança em suas operações.